2017年4月15日至17日,小保来家电清洗培训第8期在徐州成功举办,来自全国各地的小保师傅以及意向成员参加了此次培训。本次培训内容就家电清洗理论、实践、营销等多方面展开深入学习探讨。
15日上午9点,小保来净洗负责人牛经理向大家致欢迎词;随后,小保来净洗查经理向学员们介绍了家政服务及家电清洗市场前景。
小保来净洗李老师向大家讲解油烟机PPT及零部件的原理、功能、用途。
15日下午,老师开始讲实际操作,拆解、清洗油烟机,对设备的构造原理及拆卸方法深度剖析,学员们也积极学习,全员参与操作。
当晚,老师对学员进行了油烟机理论及拆卸实操清洗步骤流程的考核,一天结束后每位学员进行学习总结。
16日上午,负责人牛经理讲解了”服务竞争”体系,并对大家进行了上门服务全程礼仪培训,增加了小保师傅与客户之间的粘性;接着李老师授课讲解家电清洗PPT及营销话术,下午全员拆卸及实操清洗步奏流程,在实操过程中,老师随机提问抽考,提高学员积极性。
晚间,全员进行了从电话预约-入户-清洗-营销话术-结束等一系列模拟实操考核,老师及时发现并纠正问题,结束后,每一位学员写学习总结。
17日上午,查经理向大家分享了感恩故事;随后,李老师向大家讲解地暖PPT、原理部件、市场营销及话术。
17日下午,全体成员进行地暖清洗的实时操作,学员们十分专注,斗志满满。
活动的最后,大家针对本次家电清洗培训进行了综合考试,从日常表现、礼仪、理论、实操等多方面考核,并对于表现优异的学员,颁发了结业证书。
培训结束,大家在一起就此次培训发表了自己的看法和建议,他们普遍反映提高了对家用电器清洗重要性和必要性的认识,了解和掌握了清洗家用电器设备性能及应用,大家都表示受益颇多。(后期将引进对江南体育官网入口网站下载,中央空调清洗等课程)